De Nationale Klantcontact Week is een jaarlijkse week waarin klantenservice- en klantcontactmedewerkers extra in het zonnetje worden gezet.
De Nationale Klantcontact Week is een jaarlijkse week waarin klantenservice- en klantcontactmedewerkers extra in het zonnetje worden gezet. Het initiatief wordt georganiseerd door de CCMA, de beroepsvereniging voor professionals in klantcontact. Tijdens deze week worden teams uitgedaagd om aandacht te besteden aan waardering, samenwerking en creativiteit binnen klantcontactgebieden door middel van dagelijkse challenges, activiteiten en inspirerende initiatieven.
Teams en organisaties kunnen op allerlei manieren meedoen — van waarderingsmomenten en teambuildingactiviteiten tot leuke challenges en prijzen — met als doel het vak van klantcontact zichtbaar, gewaardeerd en gevierd te laten worden in de organisatie.
De Nationale Klantcontact Week is er om de onmisbare rol van klantcontactteams te benadrukken, teams te versterken, collega’s te betrekken bij klantcontact en het werkplezier te vergroten binnen de organisatie.
