+ 31 850013553 info@huxam.nl
Top-5 Customer Experience trends voor 2022

Top-5 Customer Experience trends voor 2022

Kleine en grote bedrijven zijn er soms een fortuin aan kwijt: het verzorgen van de ervaring die een klant heeft met een organisatie. Ook wel; een positieve Customer Experience. CX is voor de meeste organisaties een belangrijk aandachtspunt. In de afgelopen jaren...
Press Release

Press Release

For Immediate Release: 16th April 2021 EMBARGO: None Soutron gaat samenwerken met een nieuwe Europese Business Partner voor de Benelux Regio, huXam huXam, en gevestigde provider van corporate customer contact software in Nederland, heeft vandaag een...
huXam Conversational AI Jumpstart programma

huXam Conversational AI Jumpstart programma

Veel organisaties kijken naar AI om in te zetten in hun klantcontactprocessen. AI is namelijk het nieuwe toverwoord in IT- en procesverbetering binnen dit domein.   De AI-technologie belooft binnen het klantcontact volgens veel artikelen en publicaties gouden bergen...
ConversationalAI: Is bellen nog wel belangrijk voor klanten?

ConversationalAI: Is bellen nog wel belangrijk voor klanten?

ConversationalAI is al een tijdje een enorme belofte voor organisaties. Het digitaliseren van de klantcontacten en hierbij de relatie met de klant behouden of zelfs verbeteren is hot en staat steeds meer op de strategische, tactische en operationele agenda.  Maar zijn...
Nieuwe release Oracle Service Cloud 20A

Nieuwe release Oracle Service Cloud 20A

What’s new in Oracle Service Cloud 20A De 20A release van Oracle Service Cloud is vanaf de tweede helft van februari 2020 beschikbaar.Deze release is wat groter dan de laatste paar releases en bevat een paar mooie nieuwe features. Dit zijn de belangrijkste features:...