+ 31 850013553 info@huxam.nl
huXam Conversational AI Jumpstart programma

huXam Conversational AI Jumpstart programma

Veel organisaties kijken naar AI om in te zetten in hun klantcontactprocessen. AI is namelijk het nieuwe toverwoord in IT- en procesverbetering binnen dit domein.   De AI-technologie belooft binnen het klantcontact volgens veel artikelen en publicaties gouden bergen...
ConversationalAI: Is bellen nog wel belangrijk voor klanten?

ConversationalAI: Is bellen nog wel belangrijk voor klanten?

ConversationalAI is al een tijdje een enorme belofte voor organisaties. Het digitaliseren van de klantcontacten en hierbij de relatie met de klant behouden of zelfs verbeteren is hot en staat steeds meer op de strategische, tactische en operationele agenda.  Maar zijn...
Nieuwe release Oracle Service Cloud 20A

Nieuwe release Oracle Service Cloud 20A

What’s new in Oracle Service Cloud 20A De 20A release van Oracle Service Cloud is vanaf de tweede helft van februari 2020 beschikbaar.Deze release is wat groter dan de laatste paar releases en bevat een paar mooie nieuwe features. Dit zijn de belangrijkste features:...
Nieuwe release Oracle Service Cloud 19D

Nieuwe release Oracle Service Cloud 19D

What’s new in Oracle Service Cloud 19D De 19D release van Oracle Service Cloud is vanaf de tweede helft van november 2019 beschikbaar.In deze release zijn de workspaces voor de BUI flink aangepast. Dit zijn de belangrijkste features: BUI – Runtime slice en rollups In...
Nieuwe release Oracle Service Cloud 19C

Nieuwe release Oracle Service Cloud 19C

What’s new in Oracle Service Cloud 19C De 19C release van Oracle Service Cloud is vanaf de tweede helft van augustus 2019 beschikbaar.Deze release bevat een aantal mooie features in de BUI en een flitsende augmented reality accelerator. Dit zijn de belangrijkste...