ConversationalAI is al een tijdje een enorme belofte voor organisaties. Het digitaliseren van de klantcontacten en hierbij de relatie met de klant behouden of zelfs verbeteren is hot en staat steeds meer op de strategische, tactische en operationele agenda. Maar zijn...
What’s new in Oracle Service Cloud 20A De 20A release van Oracle Service Cloud is vanaf de tweede helft van februari 2020 beschikbaar.Deze release is wat groter dan de laatste paar releases en bevat een paar mooie nieuwe features. Dit zijn de belangrijkste features:...
What’s new in Oracle Service Cloud 19D De 19D release van Oracle Service Cloud is vanaf de tweede helft van november 2019 beschikbaar.In deze release zijn de workspaces voor de BUI flink aangepast. Dit zijn de belangrijkste features: BUI – Runtime slice en rollups In...
What’s new in Oracle Service Cloud 19C De 19C release van Oracle Service Cloud is vanaf de tweede helft van augustus 2019 beschikbaar.Deze release bevat een aantal mooie features in de BUI en een flitsende augmented reality accelerator. Dit zijn de belangrijkste...
What’s new in Oracle Service Cloud 19B De 19B release van Oracle Service Cloud is vanaf de tweede helft van mei 2019 beschikbaar.Deze release bevat een aantal mooie features in de BUI. Dit zijn de belangrijkste features: Oracle Messaging* Vanaf deze release is Oracle...
Recente reacties