Nieuwe release Oracle Service Cloud 19A

De 19A release van Oracle Service Cloud is vanaf de tweede helft van februari 2019 beschikbaar.
Deze release bevat niet heel veel nieuwe features.

GDPR CHAT: Verwijder gedenormaliseerde data

Om GDPR compliance te verzekeren is er de mogelijkheid voor administrators om data te verwijderen uit chat tabellen. In deze release is ervoor gezorgd dat administrators dat kunnen doen door een nieuw custom rapport. Dit kun je doen door inline editing maar ook losse rijen en multi-delete.

BUI: Element manager heeft ondersteuning voor navigatiesets en rapporten

Vanuit de BUI is de element manager uitgebreid. Je kunt nu navigatiesets en rapporten gemakkelijk kopiëren naar andere interfaces/omgevingen.

Wijzigingen in het onderliggende platform

Er zijn op de achtergrond een aantal platform wijzigingen doorgevoerd:

  • Firefox ondersteuning voor versie 63 en hoger (voorheen 61 en hoger)
  • Chrome ondersteuning voor versie 70 en hoger (voorheen 68 en hoger)
  • Ondersteuning voor Windows 10 (Build 1809)
  • Ondersteuning voor Android 6.x vervalt
  • Ondersteuning voor Android 9.x is toegevoegd
  • Ondersteuning voor .net framework 4.5.2, 4.6, 4.6.1, 4.6.2 is komen te vervallen.