+ 31 850013553 info@huxam.nl
huXam Conversational AI Jumpstart programma

huXam Conversational AI Jumpstart programma

Veel organisaties kijken naar AI om in te zetten in hun klantcontactprocessen. AI is namelijk het nieuwe toverwoord in IT- en procesverbetering binnen dit domein.   De AI-technologie belooft binnen het klantcontact volgens veel artikelen en publicaties gouden bergen...
ConversationalAI: Is bellen nog wel belangrijk voor klanten?

ConversationalAI: Is bellen nog wel belangrijk voor klanten?

ConversationalAI is al een tijdje een enorme belofte voor organisaties. Het digitaliseren van de klantcontacten en hierbij de relatie met de klant behouden of zelfs verbeteren is hot en staat steeds meer op de strategische, tactische en operationele agenda.  Maar zijn...
ModernCX Event: BE LEGENDARY!

ModernCX Event: BE LEGENDARY!

Een weekje op dé toonaangevende conferentie op customer experience gebied Stop maanden training, voorlichting en onderzoek in 3 dagen. Op het Modern Customer Experience event krijg je het zó voorgeschoteld. Het zit er bomvol experts in marketing, sales en e-commerce....
Bots nemen de markt over!

Bots nemen de markt over!

“Waarom chatbots voor een betere Customer eXperience zorgen” Chatbots zorgen door gebruik van kunstmatige intelligentie en NLP voor snelle antwoorden. Op zich is het geen probleem voor de klant als hij weet met een chatbot te communiceren, zolang de...
6 vragen over uw GDPR status

6 vragen over uw GDPR status

Heeft u al voorbereidingen getroffen? Er is veel aandacht voor de nieuwe AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) toch wil huXam u attenderen op een paar vragen die u zich moet stellen ten aanzien van de nieuwe wetgeving die 25 mei 2018 van kracht wordt. Heeft u...