Vacature

Stage Accountmanagement

Werd je als stagiair al eens gebruikt als ‘afvoerputje’ en mocht je alleen de rotklussen doen? Bij ons niet! Zoek jij werk waar je blij van wordt met een leuk team om je heen? Waar je van betekenis bent én waar je jezelf kunt blijven ontwikkelen? Lees dan vooral verder.

Wie zijn wij?

Bij huXam helpen we organisaties bij het creëren van memorabele klantervaringen. De beleving die klanten hebben bij een organisatie, noemen we ook wel de Customer Experience (CX).

Wij helpen onze klanten bij het opzetten, implementeren en beheren van hun CX technologie, zodat zij hun klanten een naadloze en gepersonaliseerde ervaring kunnen bieden. Doordat we dit klantgerichte werken bij bedrijven verbeteren, blijven hun klanten tevreden, komen ze terug en zorgen ze voor meer omzet en een hoger rendement.

Wie ben jij?

Groei is een van jouw belangrijke waarden. Jij bent de sales- en marketingman/vrouw die er energie uithaalt om bedrijven te laten groeien. Net als jij. Jij wilt ook blijven groeien, ontdekken en hebt ambities richting een vaste functie.

Nieuwsgierig als je bent, wil je alles weten over de manier waarop onze diensten passen bij klanten. Samen met de klant duik je hier verder in. Natuurlijk met het doel om te verkopen, maar het is meer dan dat. Jij bent namelijk ook adviseur en bent die persoon die de juiste vragen weet te stellen. Tegelijk ben jij die eigengereide teamspeler die niet op zijn/haar mond is gevallen. Dat zijn wij bij huXam namelijk gewend en vinden we leuk.

Met elkaar maken we de sfeer en jij vult dat met jouw persoonlijkheid geweldig aan!

Wat ga je doen?

Wij willen iemand vinden die met ons de middelgrote bedrijven in kaart brengt en benadert. Dit doe je samen met mensen die al lange tijd in klantcontact en binnen Customer Experience werkzaam zijn. Naast dat je veel van hen leert, staan zij er ook voor open om juist van jou te leren en te zien hoe jij je project aanpakt en uit wilt voeren. Het werkt 2 kanten op dus!

Als accountmanager verwachten we het volgende van je:

Je bepaalt welke ‘pains’ en ‘gains’ er leven als het gaat om klantcontact bij middelgrote organisaties in bepaalde segmenten in Nederland. Wat doet pijn en wat is fijn?
Je doet marktonderzoek; welke organisaties kunnen wij het beste helpen vanuit jouw onderzoek naar de pains en gains?
Deze waardevolle en relevante informatie leg je vast in ons CRM-systeem en samen met ons marketingteam denk je mee over marketingcampagnes en de inrichting daarvan
Samen met het team benader je gericht & proactief organisaties die bij ons passen en waar wij bij passen
Je verkoopt met plezier onze strategie en de diensten bij die klanten

Waar blaas jij ons mee omver?

Jij hebt daad- en overtuigingskracht en weet altijd wat het beste is voor onze klanten
Klantcontact, of dat nu live of digitaal is, fascineert je. Jij ziet al snel wat er beter kan, luistert toch nog goed naar de klant en stelt de juiste vragen
Jij denkt altijd in oplossingen. Geen ingewikkeld gedoe, jij bent pragmatisch, schakelt snel, bent servicegericht en werkt secuur
Lui achteroverleunen? Daar doe jij niet aan. Jij gaat overal op af, bent ambitieus, denkt mee met de klant en onze organisatie. Jij groeit. Wij groeien en onze klanten ook.
Jouw communicatie is geweldig. Je schrijft en spreekt vloeiend Nederlands en schrikt niet van wat Engelse termen die zo nu en dan om je oren vliegen.

Waar blazen wij jou mee omver?

Met ons ervaren en enthousiaste team leer jij in korte tijd enorm veel. En het leuke? Ons team wil ook heel graag van jou leren
Vrijheid is een groot goed. Vinden wij bij huXam ook. Daarom ben je één of twee dagen op kantoor en de overige werktijden bepaal je zelf (waar en wanneer het jou uitkomt)
Enthousiaste klanten
Fantastische technologie. Je wist nog niet dat dit allemaal al mogelijk was!
Doorgroeimogelijkheden naar een vaste functie
Een goede stagevergoeding

Ah top! Je bent er nog. Dat je tot hier gelezen hebt, is een goed teken. Dan ben je nu vast heel enthousiast en zie je jezelf al als ons nieuwste teamlid. Leuk! Laat ons weten wie je bent en stuur je motivatie en cv naar p.denuijl@huxam.nl

Wil je je kans vergroten? Stuur ons dan een korte video mee (max. 90 seconden) waarin jij duidelijk maakt waarom we niet om jou heen kunnen.

Over huXam

huXam is in 2015 opgezet door Paul den Uijl. Volgens hem zit de wereld van klantcontact niet zo simpel in elkaar als organisaties vaak denken. Het is een complex geheel waarbij de uitdaging zit in het in beeld krijgen van:

De klant en zijn behoefte
De data waaruit je conclusies kunt trekken
Verbetertrajecten voor de customer experience
Businesscases om meer rendement te creëren en kosten te besparen.

Samen met onze opdrachtgevers zetten we die uitdagingen om in mogelijkheden om elke dag krachtiger en persoonlijker met de individuele klant te communiceren. Alles voor die memorabele klantervaring!