Het PVKO Winterfestival 2025, gehouden op donderdag 23 januari in Utrecht, bracht professionals samen rondom het thema “Designing the Future: Mensgericht en Technologiegedreven”. Het programma bood een mooie balans tussen inspirerende keynotes, verdiepende break-outsessies en waardevolle netwerkmomenten.
Programma Highlights:
•Keynotes: Sprekers zoals Marco van der Werf deelden inzichten over de rol van AI in het transformeren van klantbeleving, met nadruk op de balans tussen technologie en menselijkheid.
•Break-outsessies: In kleinere groepen werden actuele thema’s besproken, zoals Journey Management en het personaliseren van digitale klantinteracties. Bezoekers waardeerden vooral de praktische toepasbaarheid en de open, eerlijke uitwisseling van ideeën.
•Netwerkmomenten: Het ‘Speelkwartier’ bood ruimte om laagdrempelig contact te leggen en ervaringen te delen.
Wat het festival uniek maakte, was de informele sfeer en de inhoudelijke diepgang. Het bestuur heeft met elke vriend van het festival de outlines besproken, hierdoor was er slechts her en der een licht commercieel randje. De focus lag echter volledig op leren, delen en verbinden. Bezoekers noemden het festival een waardevolle dag vol inspiratie en nieuwe perspectieven.
Ook wij bij huXam kijken met veel plezier terug. Onze sessie over GenAI adoptie, gehost door Iris Schoemakers, was voor veel bezoekers een verfrissende manier om naar de adoptie van nieuwe technologie te kijken. De interactie was goed, de vragen diepgaand. Was dus erg goed!
We hebben nieuwe mensen ontmoet, ideeën opgedaan en bekende gezichten weer gezien.Met een breed aanbod aan onderwerpen en goed georganiseerde sessies was het een dag om te onthouden. Wij kijken nu al uit naar het volgende Winterfestival in 2026!