+ 31 850013553 info@huxam.nl

Wij helpen organisaties een prijswinnende klantervaring voor hun klanten te realiseren, door snel, praktisch en goed de functionele klantreis te verzorgen. Elke dag opnieuw.

Wat doen wij

Als dienstverlener in de Customer eXperience (CX) en CRM snappen wij hoe belangrijk het is om je klanten de beste ondersteuning en ervaring te geven vanuit de support afdeling. Wij staan voor je klaar op zowel technisch vlak als het meedenken in de creatie van de beste Customer eXperience.

Web Customer Service

Marketing & CRM

Omni-channel klantcontact

Conversational AI

één tool voor al uw klantcontact?

Het aantal communicatiemiddelen om met je klant in contact te komen, blijft groeien.

Telefonisch, e-mail, via chat, social media en ga zo maar door. 

Welk kanaal jullie als organisatie ook inzetten voor al deze contactmomenten, je wilt ze graag centraal managen. Met de huXam Service Cloud kun je eenvoudig omni-channel je klanten bedienen.

Ontdek onze cloud oplossing van de huXam Service Cloud

“We hebben vrijwel dagelijks contact met huXam. De beschikbaarheid, de snelheid en het meedenken ervaren we allemaal als zeer positief”

Customer eXperience

Altijd een optimale beschikbaarheid doordat je omgeving standaard in de cloud staat

Cloud Oplossing

Door één klantbeeld is het eenvoudig om je klanten een prijswinnende ervaring te bieden

Omni-Channel

Met één tool help je je klanten via al je verschillende communicatie kanalen

Conversational AI

Alsof je met een mens chat; je klanten voeren een ‘echt’ gesprek en krijgen direct en duidelijk antwoord op hun vraag

Projects

Tevreden klanten

Lopende projecten

Koppen koffie

Conversational AI. Wij maken complexe uitdagingen eenvoudig die te maken hebben met:

het begrijpen van de vragen die klanten hebben

en

de kennis die nodig is om vragen vanuit klantoogpunt te beantwoorden

Dit doen we met Kare Knowledgeware of Dialogflow 

dialogflow_logo

Geef uw klantcontact een update

huXam heeft partnership met