Web Customer Service
Marketing & CRM
Omni-channel klantcontact
één tool voor al uw klantcontact ?
Tegenwoordig heeft uw contactcentrum een uitgebreid arsenaal aan communicatiemiddelen de klant te bedienen.
Telefonisch, e-mail, via chat, social media, etc…
Welk kanaal u hiervoor ook gebruikt, al deze contactmomenten wilt u graag centraal managen. Met Oracle® Service Cloud kunt u eenvoudig omni-channel uw klanten bedienen.
Ontdek onze cloud oplossing van Oracle Service Cloud
Cloud Oplossing
Uw omgeving staat standaard in de cloud voor een optimale beschikbaarheid.
Customer eXperience
Stel de klant centraal. Geef de optimale beleving tijdens klantcontact.
Omni Channel
Vanuit één tool klanten bedienen via al uw communicatie kanalen.
Over Huxam
Als dienstverlener in de Customer eXperience (CX) en CRM snappen wij hoe belangrijk het is klanten de beste ondersteuning en ervaring te geven vanuit uw supportafdeling. Onze support afdeling staat voor u klaar op zowel technisch vlak als het meedenken in de creatie van de beste Customer eXperience.