Wij dragen bij aan
Een uitzonderlijk klantcontact
Explore, Engage & Experience
Wat doen wij
Als dienstverlener in de Customer eXperience (CX) en CRM snappen wij hoe belangrijk het is klanten de beste ondersteuning en ervaring te geven vanuit uw supportafdeling. Onze support afdeling staat voor u klaar op zowel technisch vlak als het meedenken in de creatie van de beste Customer eXperience.
Web Customer Service
Marketing & CRM
Omni-channel klantcontact
Conversational AI
één tool voor al uw klantcontact?
Tegenwoordig heeft uw contactcentrum een uitgebreid arsenaal aan communicatiemiddelen de klant te bedienen.
Telefonisch, e-mail, via chat, social media, etc…
Welk kanaal u hiervoor ook gebruikt, al deze contactmomenten wilt u graag centraal managen. Met Oracle® Service Cloud kunt u eenvoudig omni-channel uw klanten bedienen.
Ontdek onze cloud oplossing van Oracle Service Cloud
Cloud Oplossing
Uw omgeving staat standaard in de cloud voor een optimale beschikbaarheid.
Customer eXperience
Stel de klant centraal. Geef de optimale beleving tijdens klantcontact.
Omni Channel
Vanuit één tool klanten bedienen via al uw communicatie kanalen.
Conversational AI
Maakt het mogelijk om een aantal van de beloftes die een organisatie nastreeft in de klantrelatie structureel te bereiken
Projects
Tevreden klanten
Lopende projecten
Koppen koffie
Conversational AI. Met Kare of Dialogflow maken complexe uitdagingen eenvoudig die te maken hebben met:
het begrijpen van de vragen die klanten hebben
en
de kennis die nodig is om vragen vanuit klantoogpunt te beantwoorden
Geef uw klantcontact een update
huXam heeft een partnership met
