Web Customer Service
Marketing & CRM
Cross Channel contact
één tool voor al uw klantcontact ?
Tegenwoordig heeft uw contactcentrum een uitgebreid arsenaal aan communicatiemiddelen de klant te bedienen.
Telefonisch, e-mail, via chat, social media, etc…
Welk kanaal u hiervoor ook gebruikt, al deze contactmomenten wilt u graag centraal managen. Met Oracle® Service Cloud kunt u eenvoudig omni-channel uw klanten bedienen.
Ontdek onze cloud oplossing van Oracle Service Cloud
Cloud Oplossing
Uw omgeving staat standaard in de cloud voor een optimale beschikbaarheid.
Customer eXperience
Stel de klant centraal. Geef de optimale beleving tijdens klantcontact.
Omni Channel
Vanuit één tool klanten bedienen via al uw communicatie kanalen.
Onze klanten
Over Huxam
Huxam, in 2017 opgericht met als doel klanten van organisaties de meest optimale ervaring te geven tijdens contactmomenten. Met de opkomst van social media zijn de communicatiekanalen drastisch veranderd en dit vraagt om een goede cross-channel aanpak van Customer Relationship Management (CRM).