Ontdek de voordelen van huXam Service Cloud
Verbinding & Betrokkenheid
Consistente communicatie over alle kanalen
Los problemen op
Lever het juiste antwoord op tijd, iedere keer
Eenvoudige integratie
Complete integratie met je huidige klantcontactcenter en telefooncentrale
Begrijp wat uw klant wil
De beste inzichten op trends en klantwaarde
Verras klanten
Bied overal betrouwbare en prijswinnende ervaring?
Cloudoplossing
Altijd modern en up-to-date
Tevreden klanten? Wij zorgen ervoor!
Geduld is er tegenwoordig niet meer bij. Je klanten verwachten op ieder contactkanaal snel antwoord te krijgen.
Als een reactie (te) lang duurt, zeker bij een ontevreden klant, is een bericht op social media zo geplaatst waar duizenden mensen meelezen. huXam Service Cloud helpt je klanten tevreden te houden.
High-end customer service software
Ga omni-channel
De wereld van communicatie verandert snel. Het aantal kanalen en technologie explodeert, mobiele apparaten zijn overal, nieuwe communicatiekanalen komen op en sociale media is mainstream.
Al deze ontwikkelingen creëren de noodzaak om over een manier na te denken hoe jullie met je klanten om willen gaan.
Web Customer Service
Klantenservice via het web geeft de juiste antwoorden op het juiste moment voor een hogere klanttevredenheid
Cross-Channel Contact Center
Gebruik de Cross-Channel-Service voor een consistentere klantervaring
Knowledge Management
Lever kennis op aanvraag en los problemen sneller op
Policy Automation
Verbeter de loyaliteit en win vertrouwen met duidelijke, persoonlijke uitleg
Field Service Management
Breid de uitstekende service uit naar het veld en zet efficiëntere serviceteams op
