Onze partner

MessageBird

Geef je klanten een betere communicatie-ervaring met dit omnichannel communicatieplatform, gebouwd voor wereldwijde schaal

Ontwikkelingen

Veel bedrijven willen betere ervaringen bij elke stap van de klantreis en een oplossing die dit ondersteunt. Een omnichannel communicatieplatform zoals MessageBird sluit hier perfect bij aan. 

messagebird

Wat is MessageBird? 

Verbeter elke interactie – van gepersonaliseerde ondersteuning en aangepaste meldingen tot geoptimaliseerde authenticaties en videovergaderingen.

’s Werelds meest innovatieve bedrijven bouwen communicatie-oplossingen met behulp van MessageBird’s toepassingen en API’s.

Praat met je klanten via elk kanaal, voor elke use case, overal ter wereld. Dat is MessageBird.

messagebird voordelen

Wat zijn de voordelen?

Alle voorkeurskanalen van je klanten op één plaats – Of je nu de kwaliteit van bestaande kanalen zoals SMS, voice of e-mail probeert te verbeteren – of nieuwe manieren van communiceren aanneemt via WhatsApp, Instagram Direct of Google Maps – MessageBird beheert de complexiteit voor je.

Verenig je communicatie in één gedeelde inbox – Centraliseer al je gesprekken met klanten in één enkele thread, ongeacht het kanaal. Stel je medewerkers in staat om hun beste werk te doen met directe toegang tot gegevens van diensten van derden zoals Shopify om elke interactie te personaliseren.

Zet automatisering voor je aan het werk – zonder ook maar één regel code – Vertragen operationele knelpunten je groei? Gebruik geautomatiseerde gesprekken en workflows om vooraf kritische informatie te verzamelen, handmatige taken te verminderen, self-service flows in te voeren en chats naar de juiste medewerker te routeren.

Vertrouwd door ondernemingen, geliefd door programmeurs – Ga in enkele minuten aan de slag met de betrouwbare, auto-scaling API’s met uitgebreide documentaties, complete API referenties en intuïtieve SDK’s.

Altijd beveiligd – Standaard zit hoogstaande beveiliging inbegrepen.

Wat biedt MessageBird?

Praat met klanten op ’s werelds populairste berichtenapp

Verstuur via de beste routes en tegen de beste tarieven overal ter wereld

Maak contact met je Instagram-volgers via privéberichten

Maak contact met je Facebook volgers via privéberichten

Ontvang Telegram berichten

messagebird screenshot

Ontdek meer

Gefrustreerde klantenservicemedewerker aan rommelig bureau met verstrikt telefoonsnoer, sticky notes en headset in modern kantoor.
Klantenservicegesprekken lopen mis door informatiegebrek en inconsistentie. Ontdek hoe automatisering dat structureel oplost.
Verouderde ethernetkabels worden losgekoppeld van een rommelig serverrek, met een moderne netwerkswitch klaar op een opgeruimd oppervlak.
Migreer naar een nieuw klantenserviceplatform zonder chaos, met een bewezen aanpak in vijf fasen.
Klantenservicemedewerker met headset aan modern bureau, kompasnaald in het bureaublad, warm amberkleurig licht, professionele kantooromgeving.
AI-gespreksregie helpt medewerkers elk klantgesprek beter te sturen. Ontdek hoe het werkt.
Verouderde gebarsten telefoon op een stoffig bureau met vergelde papieren, spinnenwebben en opkrullende notities.
Verouderde klantenservicesoftware kost meer dan je denkt. Ontdek de verborgen kosten en wanneer overstappen loont.
Gefrustreerde klantenservicemedewerker aan rommelig bureau met verstrikt telefoonsnoer, sticky notes en headset in modern kantoor.
Klantenservicegesprekken lopen mis door informatiegebrek en inconsistentie. Ontdek hoe automatisering dat structureel oplost.
Verouderde ethernetkabels worden losgekoppeld van een rommelig serverrek, met een moderne netwerkswitch klaar op een opgeruimd oppervlak.
Migreer naar een nieuw klantenserviceplatform zonder chaos, met een bewezen aanpak in vijf fasen.
Klantenservicemedewerker met headset aan modern bureau, kompasnaald in het bureaublad, warm amberkleurig licht, professionele kantooromgeving.
AI-gespreksregie helpt medewerkers elk klantgesprek beter te sturen. Ontdek hoe het werkt.
Verouderde gebarsten telefoon op een stoffig bureau met vergelde papieren, spinnenwebben en opkrullende notities.
Verouderde klantenservicesoftware kost meer dan je denkt. Ontdek de verborgen kosten en wanneer overstappen loont.
Coach begeleidt klantenservicemedewerker bij modern werkstation met laptop met gespreksanalytics en headset in Utrecht-stijl kantoor.
Live coaching versus AI-gestuurde sturing: ontdek welke aanpak jouw klantenserviceteam verder helpt.
Gebroken keramieken vaas met verspreide klantendossiers op modern bureau, losse kabels tussen twee laptops die van elkaar afgewend staan.
Gefragmenteerde klantdata kost tijd en vertrouwen. Ontdek wat er misgaat als systemen niet samenwerken.
steyn elshout

Steyn helpt je graag verder

Wil je meer weten of een demo van MessageBird?