Wanneer? 7 augustus van 14.00 tot 17.00
Waar? Creative Valley Papendorp, Utrecht
Stop met zoeken, start met vinden….
Ontdek hoe AI-gedreven kennismanagement je organisatie slimmer en schaalbaarder maakt.
Je organisatie zit vol kennis. Maar weet iedereen die ook te vinden….. op het juiste moment, in de juiste context. Veel medewerkers struikelen dagelijks over SharePoints, documenten, intranetartikelen en verouderde instructies. Tegelijk groeit de druk op experts en neemt de kans op verkeerde of inconsistente antwoorden toe.
In deze zomerse werksessie ontdek je hoe een AI-gedreven kennisassistent zorgt voor directe, schaalbare en betrouwbare ondersteuning bij het vinden én gebruiken van cruciale informatie.Stop met zoeken, start met vinden. Ontdek hoe AI-gedreven kennismanagement je organisatie slimmer en schaalbaarder maakt.
Voor leiders in klantcontact, kennisbeheer en dienstverlening….
die willen stoppen met zoeken…. en eindelijk vooruit willen met slim gevonden kennis.
Deze zomersessie is speciaal voor:
- Hoofden klantcontact en service
- Managers kennismanagement, informatievoorziening en digitalisering
- CX-verantwoordelijken met focus op consistentie en medewerkerondersteuning
Je hoeft geen AI-specialist te zijn. Wel iemand die kennisdeling structureel beter wil organiseren.
Wat kun je verwachten?
Theorie: van kennisbank naar kennisassistent
- Hoe AI helpt om kennis bruikbaar te maken op het moment dat het ertoe doet
- Wat bepaalt of medewerkers een AI-assistent wél gebruiken?
- Wat zijn de valkuilen bij implementatie?
Praktijk: zo doen anderen het al
- Inspirerende voorbeelden uit publieke en commerciële dienstverlening
- Live demonstratie van de huXam Kennisassistent in actie
Break-out: reflectie met vakgenoten
- Waar zit bij jullie de grootste kennisfrictie?
- Hoe volwassen is je kennisorganisatie echt?
- Wat zou je morgen al kunnen doen?
Waarom je dit niet wilt missen
- Omdat kennis pas waarde heeft als het toegankelijk is
- Omdat medewerkers betere beslissingen nemen met betere input
- Omdat AI je helpt om tijd te winnen én fouten te voorkomen
- En omdat je als leider het verschil maakt in hoe kennis wordt gedeeld, geborgd en benut
Schrijf je in!
Er is ruimte voor maximaal 15 deelnemers. De sessie is kosteloos, maar we vragen wel commitment: als je je inschrijft, rekenen we op je komst..
- Geen tijd op 7 augustus? Plan dan een nadere kennismaking en ontdek hoe jij klantcontact naar een hoger niveau tilt.
