Iedereen heeft het tegenwoordig over AI. ChatGPT, copilots, assistants…. de ene tool belooft nog meer productiviteit dan de andere. Veel organisaties duiken er vol enthousiasme in: “Dit gaat ons klantcontact en kennisbeheer écht slimmer maken.” Maar er is één vraag die vaak onder tafel blijft:
Wat gebeurt er eigenlijk met je data zodra je die in een AI-tool stopt?
En daar wringt de schoen. Veel generatieve AI-oplossingen gebruiken de ingevoerde informatie ook om hun modellen verder te trainen. Handig voor de leverancier, maar riskant voor jou. Want je interne documenten, klantgegevens en bedrijfsstrategieën zijn plotseling niet meer exclusief van jouw organisatie. Sterker nog: ze kunnen op termijn indirect buiten je muren zichtbaar worden.
Dat is alsof je je geheime recept voor de allerlekkerste soep deelt met de hele buurt. Ineens kookt iedereen hetzelfde.
Een ander recept: de huXam AI Assistant
Bij huXam vonden we dat dit anders moest. AI kan juist enorme waarde toevoegen in kennisbeheer en klantcontact, maar dan wel veilig, compliant en volledig onder jouw regie. Daarom ontwikkelden we de huXam AI Assistant.
We leggen het graag uit in de vorm van een menu:
- Voorgerecht: Gevalideerde kennis: altijd antwoorden uit gecontroleerde en betrouwbare bronnen.
- Hoofdgerecht: Security & compliance: data blijft van jou, sluitend binnen de AVG.
- Nagerecht: Grip en governance: jij bepaalt wat gedeeld wordt, met transparant beheer en controle.
En dan… de rode peper. Want wat de huXam AI Assistant toevoegt, is dat beetje pit dat kennisbeheer vaak mist. Geen flauwe hap vol zoektochten en twijfelachtige antwoorden, maar een scherp, betrouwbaar en onderscheidend geheel.
Stel je voor…
Beeld je eens in: je werkt als WMO-consulent bij een gemeente. Een inwoner belt met een vraag over een nieuwe regeling. Normaal gesproken moet je door tientallen documenten zoeken. Je kostbare tijd gaat verloren en het risico op een fout antwoord is groot.
Met de huXam AI Assistant stel je de vraag direct. Binnen enkele seconden krijg je het juiste antwoord, gebaseerd op de gevalideerde gemeentelijke kennisbank. Je kunt het meteen met de inwoner delen, mét bronverwijzing. Resultaat: de inwoner voelt zich serieus genomen, en jij houdt tijd over voor complexere casussen.
Of neem de ondernemersdesk. Daar komen dagelijks tientallen dezelfde vragen binnen over vergunningen, subsidies of lokale regels. Medewerkers hoeven niet meer telkens handmatig te zoeken. De huXam AI Assistant levert het juiste antwoord binnen seconden. Klanten worden sneller geholpen, fouten worden voorkomen en de medewerker kan zich richten op het écht persoonlijke contact.
In beide gevallen maakt de AI Assistant het verschil. Het is die rode peper: klein in omvang, maar bepalend voor de hele beleving.
Waarom dit ertoe doet
Kennis is de brandstof van iedere organisatie. Maar brandstof moet schoon en gecontroleerd zijn. Stop je vuile of onbeheerde informatie in een AI, dan loop je risico. Bij huXam geloven we dat AI niet alleen slim moet zijn, maar vooral veilig en verantwoord.
De huXam AI Assistant is daarom geen speeltje, maar een serieuze digitale collega. Een collega die antwoorden geeft op basis van gevalideerde kennis, binnen de kaders van security, compliance en governance.
Zo haal je de voordelen van AI in huis, zonder de risico’s van datalekken of ongewenst gebruik van je bedrijfsinformatie. Oftewel: AI die niet flauw of doorsnee is, maar nét dat beetje extra heeft.
Dus…..
De toekomst van kennisbeheer draait niet om nóg meer informatie, maar om het slim ontsluiten van wat er al is. De huXam AI Assistant helpt organisaties precies dát te doen: sneller, veiliger en met volledige regie.
En precies zoals een rode peper in een gerecht: je hebt er niet veel van nodig om het verschil te proeven.
huXam AI Assistant: AI met smaak, zonder de bijwerkingen.
Wil je ontdekken hoe de huXam AI Assistant jouw organisatie kan helpen?
